Şubat ayında tanıtılan Rolls-Royce Whispers Uygulaması, çok çeşitli küresel müşteri ağının taleplerini ve zevklerini karşılamak için oluşturuldu. 2020 boyunca, özel uygulama genişledi ve gelişerek benzersiz çevrimiçi topluluğu için ilham verici bir deneyim sağladı. Bugüne kadar, Whispers, Rolls-Royce motorlu arabaları yaratan Goodwood sahipleri için mevcuttu, ancak şimdi sahiplerinin ortakları tarafından da kullanılabilir duruma geldi.
Covid-19 hareket kısıtlamaları nedeniyle, markanın tüm dünyadaki müşterileri West Sussex, Goodwood’daki Home of Rolls-Royce’a seyahat edemediler. Bu yüzden markayla daha da yakın teması sürdürmek istediklerini ifade ettiler. Bir çözüm olarak, Rolls-Royce Whispers Başkanı Verena Masters, müşteriler ve marka arasında daha doğal bir iletişim için artık yüz yüze video etkileşimlerini kolaylaştırabilen popüler topluluk mesajlaşma işlevini geliştirdi. Müşteriler, Rolls-Royce’un Küresel Lüks Üretim Mükemmeliyet Merkezi’ni dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, kendi evlerinin rahatlığında deneyimleyebilirler.
Eksiksiz bir canlı video seçenekleri serisi, markanın yöneticileri, ürün uzmanları ve zanaatkârlarla gerçek zamanlı iletişim sağlar. Müşteriler, markanın fabrikasında motorlu otomobillerini üretim hattında canlı olarak görebilirler. Rolls-Royce uzmanları ve tasarımcıları ile bire bir canlı istişareler, uzaktan devreye almanın gerçekleşmesini sağlayan ayrıntılı ve kişisel ürün bilgileri sağladı.
Tatil sezonu öncesinde, müşteriler imzalı ilk baskı Harry Potter kitapları, benzersiz Hermès el çantaları ve Yeezy Boost 380 aradıklarından Whispers Concierge yüksek talep görüyor.
Whispers topluluğu aynı zamanda diğer üyeleri konuma ve hatta araba koleksiyonuna göre arayabiliyorlar.