BOSS, Londra’da Oxford Street’te amiral mağazası açarak HUGO BOSS Group’un yenilikçi perakende konseptini İngiliz başkentinin kalbinde hayata geçirdi. Yeni perakende yaklaşımı, dijital ve mağaza içi alışveriş deneyiminin kusursuz bir karışımını sağlar ve farklı tüketici temas noktalarında müşteri yolculuğunu güçlendirir. Yeni mağaza konsepti, geçtiğimiz Ağustos ayında CLAIM 5 stratejisinin bir parçası olarak tanıtılan 500 milyon Euro’luk kapsamlı mağaza yenileme programının bir parçası.
Fiziksel mağazanın rolü değişiyor ve bunun bilincinde olarak HUGO BOSS, müşterileri yeni mağazada yeni ve beklenmedik şekillerde marka dünyalarına dalmaya davet ediyor. BOSS’un Londra’daki amiral gemisi mağazası, markanın ısmarlama dijital öğelerden oluşan eksiksiz paketini müşteriye tanıtan ilk mağazadır.
BOSS topluluğuna yeni katılanları karşılamak için dijital yolculuk, BOSS mağazasının dışında vitrinde başlar. Etkileşimli bir ekran, yoldan geçenleri mobil cihazları aracılığıyla bir video oyununa katılmaya davet ediyor. Yeni perakende ortamında, dijital ve fiziksel hikaye anlatımının kusursuz bir karışımı, müşterilerin ilgisini çeker, güçlendirir ve onlara ilham vererek alışveriş deneyimini zahmetsiz hale getirir.
Yeni bir sosyal medya duvarı, dijital bir alışveriş işlevi aracılığıyla anında keşfedilip satın alınabilen, ekran veya tablet aracılığıyla şirket içinde erişilebilen marka elçilerinin stillerini sergiliyor. Belirli alanlardaki kalıp kılavuz araçları, müşterilerin gömlek ve takım elbiseden kot pantolona kadar mükemmel stil ve ürün uyumunu bulmalarına da olanak tanır. Ayrıca, ilham verici dijital alışveriş temas noktaları, küratörlüğünde mevsimsel içerikle BOSS markasının ve en son koleksiyonlarının dünyasına ek bir pencere sunuyor.
BOSS, yeni mağaza konseptiyle kişiselleştirme teklifini yeni bir interaktif ekranla artırıyor ve müşterileri doğrudan seçtikleri ürünü kişiselleştirmeye davet ediyor. Kişiselleştirilmiş ürün daha sonra dakikalar içinde mağazadan satın alınabilir. İki kata yayılan ve toplam 626 metrekare perakende alanına sahip yeni mağazada saat, gözlük, mücevher ve kokuların yanı sıra BOSS Erkek Giyim ve BOSS Kadın Giyim’in tamamı sunuluyor. Müşteriler, mağazaya girdiklerinde, ikonik BOSS siyah, deve ve beyaz renklerinde teknik bisiklet kıyafetlerinin yanı sıra spor aksesuarlarının da yer aldığı şu anda bisiklete adanmış BOSS spor giyim alanını keşfedebilirler.
Markanın gündelik giyim ürünleri de zemin katta sergilenirken, birinci katta tüm giyim durumlarında ürün yelpazesini tamamlayan ve markanın 7/24 yaşam tarzı yaklaşımını temsil eden geniş bir resmi giyim tarzı koleksiyonu bulunuyor. Sıcak ve davetkar iç tasarım konsepti, olağanüstü bir BOSS hizmet deneyimi sunarken, müşterileri evlerinde hissetmeye davet eden rahat bir atmosfer yaratmak için bol miktarda doğal malzeme ve renk kullanır.
